白茶出现碎末是正常现象，主要由以下原因导致，且与品质无直接关联：

一、含水量低导致易碎

白茶国标规定成品茶含水量不得超过8.5%，制茶过程中通过萎凋等工艺将水分降低至安全水平。低含水量使茶叶变得干燥脆弱，轻微磕碰或搬运过程中易碎。这种碎末是物理性质的正常表现，不影响茶叶品质。

二、物理损伤取茶与包装：

取茶、撬茶或包装材料不慎磕碰，易导致叶片碎裂；

运输与储存：

运输途中的震动或储存环境潮湿，可能引发碎末。

三、自然陈化过程

白茶存放过程中会自然陈化，部分叶片会因干裂而产生碎末，尤其老白茶更为常见。这是茶叶老化过程中的正常现象，不影响香气和口感。

四、品质与碎末的关系

优质白茶：含水量达标且工艺规范，碎末多为自然干裂，不影响品质；

品质问题：若碎末伴随霉变、异味或叶梗过度破碎，则可能涉及加工或储存不当。

储存建议保持干燥：

存放环境需干燥通风，避免受潮发霉；

避免强光：

日光直射会加速氧化，建议阴干或密封保存；

减少外力：

取茶、搬运时轻柔处理，避免过度用力。

若发现碎末严重伴随其他异常（如霉斑、异味），建议联系商家处理。正常碎末的白茶，香气浓郁、汤色透亮，陈化后口感更醇厚。